FAQ – nejčastější dotazy

Čím je vaše ubytování výjimečné? Proč by si měl zájemce vybrat právě vaše ubytování?

Jsme v centru dění regionu Krkonoš. Ať jdete na Sněžku, do ZOO Dvůr králové, na Stezku Korunami Stromů v Jánských lázní nebo třeba do sklárny v Harrachově či navlékat korálky do Poniklé, My jsme uprostřed dění a nabízíme tu útulné ubytování se stravováním, domácí atmosféru, zázemí pro Vaše výlety v létě i v zimě, kdy sjezdovky a skiareály jsou všude kolem nás a běžkařská stopa téměř od domu.
Navíc u nás máte skvělé zázemí pro Vaše výlety a aktivity. 
– Útulné ubytování s vlastní koupelnou, TV, Wifi, teplo bez starostí
– Snídaně, večeře a určitě vás dle potřeby nenecháme o hladu ani na oběd
– Poradíme, přivezeme, odvezeme
– Parkování a celoroční dostupnost v létě v zimě

Jaký program doporučíte vašim hostům v případě deště?

To že prší není přece žádná tragédie, i příroda potřebuje někdy zalít.
Kluky bych poslal do vojenského bunkru Stachelberg, kde je zaujme vojenská technika a naše vojenská předválečná historie .
Holky by se určitě rády dozvěděli více o výrobě skleněné bižuterie, která se vyráběla v Poniklé a určitě by je bavilo navlékat si korálky a parádit se.
Všechny bych potom poslal do sklárny v Harrachově, kde Vám ukáží postupy výroby skla a můžete si i něco zajímavého koupit na památku.

A nebo můžete celý den strávit u nás na pensionu, odpočinoput si ve vířivce a relaxovat. I to je občas potřeba.

Jaké aktivity doporučujete vašim hostům v okolí pensionu?

Nemusíte nikam jezdit autem. Hned od našeho pensionu je mnoho pěkných vycházkových či výletních tras. Pro nenáročnou procházku do Černého Dolu, cesta je lesem i loukami, cestou jsou krásné výhledy na majestátní Černou Horu, pohled do pískovcového lomu, nejdelší nákladní lanovka na zpracování pískovce v Evropě a následná procházka zpět
k nám.
Pro náročnější turisty by byl výlet na Tetřeví boudy či do Strážného, ale pro větší turisty a u našich hostů oblíbená trasa je autobusem do Jáských Lázní, odtud lanovkou na Černou horu odkud jsou opravdu báječné výhledy a potom po hřebenech za asistence Krkonošské krajiny a rozesetých chaloupek, po rovince a z kopce dojdete až k nám do pensionu, kde na Vás bude čekat výborná večeře a točené pivko.

Jak je to u vás se stravováním, co když mám alergie ?

Snídaně jsou většinou výběr z obložených mís, uzeniny, sýry, zelenina, ovoce, sladké aslané pečivo moučníky, nápoje, káva, a denně na výběr teplá vajíčka nebo párky či klobása.

Večeře – polévka a výběr ze tří jídel, s tím že vaříme dle obsazenosti, tak aby si vybrali děti i dospělý, maso i zelenina.

A když má někdo nějakou alergii, což jsou dnes běžné civilizační omezeni, tak je to pro nás výzva. Dělali jsme zde i bezvaječné bezlepkové a bezlaktózové palačinky pro děti 🙂

Snažíme se vyjít vstříc.

Můžu si doobjednat polopenzi  ?

Pokud máte objednaný jen pobyt se snídaní, můžete si u nás doobjednat večeře, a to i operativně, například každý den dle nabídky jídel nebo Vašich denních záměrů. 

Je restaurace otevřená pro veřejnost ?

Vaříme hlavně pro naše ubytované, ale jsme otevřeni i hostům z ulice, zejména jedná-li se o různé společenské akce jako jsou oslavy narozenin, svatební hostiny, setkání po letech a další příležitosti. 
V létě můžeme nabídnout naší zahrádku a krytou terasu, nebo grilování .

Vše je na dohodě.

Jaké aktivity pro děti doporučujete v okolí ?

Náš pension se nachází na okraji obce a všude kolem nás jsou jen lesy a louky. Můžete zde vidět pasoucí se kravičky, lesní zvěř, a na loukách můžete běhat dělat kotrmelce a nikomu to nebude vadit. Navíc za pensionem máme dětské hřiště, kde jsou houpačky, skluzavka, trampolína a v létě bazén, ale také si zde můžete zahrát bedminton nebo petanque, který zde máme na půjčení zdarma.
Určitě velkým lákadlem pro děti jsou bobové dráhy, lanová centra nebo při pěkném počasí Baldův vodní svět, kde se v létě dostatečně vyřádíte.

Pěkné je také navštívit ZOO ve Dvoře Králové, což je jen 30 minut autem a nebo nejen děti zaujme prozkoumat hrad Pecka a jeho historii.

V zimě jsou tu samozřejmě sněhové radovánky, lyžování, ale třeba i bobové a sáňkařské dráhy či aquaparky v okolí.

Jak daleko je Pension Bílý Hořec od lyžařského svahu?

Pro zimní pobyty je to u nás ideální. Všude kolem nás je mnoho sjezdovek a skiareálů různých obtížností, se školičkami a půjčovnami vybavení. Nejblíže je asi 2km Skifamily Dolní dvůr, spíše pro začátečníky a děti, kde je i dětský vlek, školička a půjčovna. A potom další skiareály do 5 km jako je Kněžický vrch, Herlíkovice, Černý důl, Ski Strážné, a nebo vzdálenější Špindlerův mlýn či Ski resort Černá Hora.
My jsme uprostřed toho všeho a poskytujeme tu zázemí pro Vaše aktivity.
Všude je od nás blízko.

Jak to funguje při nástupu na pobyt?

Pokud není stanoveno jinak, příjezdy na ubytování jsou od 15 hodin do 21 h. Pokud máte večeři v rámci polopenze, tak ty jsou 18-20h. Při příjezdu si Vás zapíšeme dle občanského průkazu či cestovního pasu do ubytovací knihy, řekneme Vám o důležitých věcech k ubytování, ukážeme jídelnu, dostanete informace o snídaních, které jsou standartně 8 – 10 h, ale lze domluvit i individuální podmínky. Následně Vás zavedeme na pokoj či apartmán dle Vaší objednávky a Váš pobyt začíná .
O všem ostatním se domluvíme při vašem pobytu. 
V pensionu bydlíme a jsme tu pro vás, rádi Vám poradíme, když je to v našich silách i zařídíme, přivezeme, odvezeme.

Kdy a jak se platí za ubytování?

Platba za ubytování a služby záleží vždy na způsobu rezervace .
-Pokud se jedná o rezervace přes Booking a jiné zprostředkovatele, jde většinou platbu předem a u nás doplácíte jen za konzumaci či doobjednání dalších služeb jako je polopenze, wellness a další.
-Pokud přijíždíte po rezervaci tzv. na přímo, přes nás a naše webové stránky, měli by jste mít již zaplacenou rezervační zálohu a u nás doplatíte pouze zbytek částky. Platba probíhá při příjezdu nebo během pobytu, přijímáme hotovost ale i platební kartou a nebo QR kódem, dle Vašeho výběru.

Dostanu se autem přímo k ubytování v případě horšího počasí?

Náš pension se nachází na okraji horské obce Horní Lánov, která je celoročně běžně dostupná. V zimě se zimními pneumatikami, ale bez řetězů. Cesty jsou vyhrnované, stejně tak jako parkoviště přímo před pensionem.

Můžu přijet s naším pejskem ?

Ano, máme rádi zvířata. Svého vychovaného pejska vezměte sebou, u nás bude mít ráj.

Nemáme auto, je možné přijet autobusem nebo vlakem  ?

Ano, nejbližší autobusová zastávka je 50m od pensionu a vlaková stanbice Vrchlabí je asi 3 km. Když bude potřeba, dojedeme pro Vás na nádraží i Vás odvezeme včetně vašich zavazadel.

Je vhodný Pension Bílý Hořec i pro školy  ?

Ano, můžeme nabídnout ubytování až pro 40 osob s plnou penzí a svačinkami i s celodenním pitným režimem. Pro školy máme samozřejmě výhodné ceníky se slevami dle počtu osob a délce pobytu.
Můžete též přijet vlakem do Vrchlabí, odkud pohodlně dojdete procházkou až k nám a my vám můžeme od nádraží jen přivézt zavazadla.
Když přijedete vlastním autobusem, tak unás je dost prostoru na parkování i otočení i velkých vozidel.

Nabízíte třeba nějaký zážitek, který jinde není  ?

Ano, tak přesně to my nabízíme  !! 
Ukážeme Vám naše včely. Vezmeme vás do včelína a ukážeme  jak včely žijí, jak to funguje v úle, kdo jsou trubci a vyzkoušíte jak chutná čerstvý med. Když budete mít odvahu můžete si včelí rámečky s živými včelami vzít i sami do rukou a vyzkoušet si práci a pohled včelaře přímo do úlu. Dospělý poté můžou vyzkoušet jak chutná medovina a likér víčkovice. Můžete si též zakoupit náš horský včelý med i domů.

Kdy můžeme přijet ?

Příjezdy jsou od 15ti hodin do 21, ale pokud jedete z daleka, počkáme na Vás a budeme se snažit vyjít Vám vstříc. Vše je u nás na domluvě.

Jak je to u Vás v létě, je to vhodné na kola ?

Ano, právě díky naší poloze, na úpatí Krkonoš, si můžete vybrat náročnost svých tras. Díky tomu je to u  nás vhodné i pro soustředění cyklistických oddílů. Okolo nás je plno cyklostezek různých náročností vhodných i pro děti 🙂

© 2025 Všechna práva vyhrazena